Mailchimp ou flipbooks : lequel génère le meilleur engagement par e-mail ?

Les spécialistes du marketing par e-mail font face à un vrai choix : rester sur les campagnes HTML traditionnelles de Mailchimp ou passer aux newsletters flipbook interactives que les lecteurs font réellement défiler. Cet article compare les deux plateformes sur les taux d’ouverture, les taux de clic, la qualité du design, les tarifs et les résultats réels de campagnes, pour vous aider à choisir le format qui performe.

Mailchimp ou flipbooks : lequel génère le meilleur engagement par e-mail ?
Cristian Da Conceicao
Fondateur de Flipbooks AI

La plupart des spécialistes du marketing créent un compte Mailchimp, choisissent un modèle et ne se demandent jamais si le format de l’e-mail lui-même leur coûte des clics. Le format que vous envoyez, qu’il s’agisse d’un e-mail HTML standard ou d’une newsletter flipbook interactive, influe sur la durée de lecture de vos abonnés, sur leur fréquence de clic et sur la façon dont ils se souviennent de votre marque. Flipbooks AI a changé la donne pour des milliers d’entreprises en transformant des newsletters statiques en expériences à feuilleter, faciles à parcourir. Cet article compare les deux formats sur chaque indicateur qui compte.

Pourquoi le format de l’e-mail influe sur les résultats

L’e-mail HTML standard

Le produit central de Mailchimp est l’e-mail HTML. Vous choisissez un modèle, glissez des blocs de contenu, ajoutez des images et quelques boutons, puis lancez l’envoi. Il fonctionne bien pour les messages transactionnels, les mises à jour simples et les audiences qui parcourent rapidement. Le format s’affiche de façon fiable dans la plupart des clients de messagerie et garde des fichiers d’une taille raisonnable.

Le problème, c’est la familiarité. Les abonnés ont vu des milliers de fois la même mise en page en colonnes et boutons. Une grille de produits sur deux colonnes avec un bouton d’appel à l’action bleu ne retient presque jamais l’attention.

Ce qu’une newsletter flipbook change

Une newsletter flipbook est un document interactif hébergé, généralement converti à partir d’un PDF, que les lecteurs ouvrent comme une expérience web autonome. Au lieu de lire un e-mail plat, les abonnés cliquent sur un lien et arrivent sur une page où ils peuvent tourner les pages, zoomer sur les images, cliquer sur les liens intégrés et consacrer un vrai temps de lecture à votre contenu.

Tableau de bord des statistiques d’e-mail sur un écran d’ordinateur portable affichant les taux d’ouverture et de clic

La différence tient à l’expérience de lecture. Un flipbook ralentit le défilement. Il donne l’impression d’une publication physique, sans imprimer une seule page.

Taux d’ouverture : le premier champ de bataille

Moyennes sectorielles de Mailchimp

Mailchimp publie des données de référence par secteur. Le taux d’ouverture moyen d’un e-mail se situe autour de 21 % à 28 % selon le secteur. Le commerce de détail se situe plutôt dans le bas de la fourchette, tandis que la finance et la santé enregistrent souvent des chiffres plus élevés. Ces chiffres mesurent combien d’abonnés ont ouvert l’e-mail, mais ils ne disent rien du temps pendant lequel celui-ci a retenu leur attention.

⚠️ Apple Mail Privacy Protection gonfle les données de taux d’ouverture depuis iOS 15. Un taux d’ouverture déclaré de 45 % aujourd’hui peut inclure des ouvertures préchargées qui n’ont jamais impliqué une personne réelle.

Les e-mails flipbook face aux newsletters classiques

Quand un flipbook est partagé par e-mail, le suivi fonctionne différemment. L’e-mail lui-même n’est souvent qu’un lien, une image et un court extrait. Les taux d’ouverture de ces e-mails simplifiés restent comparables à ceux des campagnes standard. L’écart se creuse surtout après le clic : le comportement après le clic, c’est-à-dire le temps passé sur la page, la profondeur de défilement et le nombre de liens internes cliqués.

Les études qui suivent les campagnes flipbook et PDF interactives font systématiquement état de temps de lecture de 4 à 8 minutes par session, contre moins de 60 secondes pour l’e-mail HTML moyen.

Femme tenant une tablette affichant une newsletter flipbook interactive à une table de café lumineuse

IndicateurE-mail HTML MailchimpNewsletter flipbook
Taux d’ouverture moyen21 % à 28 %21 % à 26 % (lien dans l’e-mail)
CTR moyen2,1 % à 3,5 %8 % à 15 % (liens après le clic)
Temps moyen avec le contenu45 à 90 secondes4 à 8 minutes
Taux de défilement complet20 % à 30 %60 % à 80 %
Expérience mobileDépend du modèleEntièrement adaptatif, effet de feuilletage

Taux de clic : là où l’écart réel apparaît

Liens statiques face aux pages interactives

Un e-mail Mailchimp comporte en général 3 à 6 éléments cliquables : une image d’en-tête, deux ou trois boutons produit et un lien de pied de page. Le CTR moyen, tous liens confondus, oscille entre 2 % et 4 %. Ce chiffre représente le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur quoi que ce soit.

Dans une campagne flipbook, chaque page constitue en pratique sa propre surface cliquable. Les images de produits renvoient directement aux fiches produits. Les images de recettes mènent aux listes d’ingrédients. Les pages de biens immobiliers mènent aux visites virtuelles. Le volume total de clics d’une newsletter flipbook bien conçue atteint régulièrement 3 à 5 fois celui d’un e-mail HTML comparable, par session.

Deux professionnels du marketing examinant des rapports imprimés comparant des campagnes d’e-mails autour d’une table de conférence

Exemples réels de CTR

  • Une marque de distribution qui utilise un catalogue flipbook saisonnier de produits a enregistré un CTR de 12,4 % sur ses liens produits intégrés, contre 2,8 % avec ses précédentes campagnes HTML.
  • Une agence immobilière qui envoie chaque semaine des newsletters flipbook de biens a obtenu en moyenne 9,1 % de taux de clic menant à une demande de renseignements, contre 3,2 % avec des e-mails basés sur des modèles.
  • Une société de logiciels B2B qui a remplacé ses pièces jointes PDF par des liens flipbook a constaté une hausse de 340 % du taux d’achèvement des documents.

💡 Le temps passé sur le contenu est le facteur clé. Plus quelqu’un passe de temps avec votre contenu, plus il est susceptible de cliquer sur quelque chose. Les flipbooks retiennent l’attention plus longtemps, et une attention plus longue convertit mieux.

Flexibilité du design, côte à côte

Le système de modèles de Mailchimp

L’éditeur par glisser-déposer de Mailchimp est vraiment facile à prendre en main. Pour les petites équipes sans graphistes, il lève la barrière technique. La plateforme propose des centaines de modèles prêts à l’emploi, et vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices et les mises en page sans toucher au code.

La limite, en revanche, est bien visible. Les clients de messagerie comme Outlook suppriment le CSS, Gmail tronque les e-mails longs, et l’éditeur à base de blocs crée une uniformité qui fait ressembler la newsletter d’une marque à celle d’une autre, presque identique.

Tableau blanc présentant des graphiques dessinés à la main comparant les formats d’e-mail, avec deux colonnes et des données chiffrées

La puissance visuelle du flipbook

Une newsletter flipbook part d’un PDF entièrement conçu. Votre équipe créative dispose donc de toute la liberté d’InDesign, de Canva ou d’Adobe Illustrator. Doubles pages sur plusieurs colonnes, photos à fond perdu, typographies personnalisées, infographies et palettes de couleurs cohérentes avec la marque se retrouvent directement dans le flipbook.

Le résultat n’a rien d’un e-mail standard. Il ressemble à un magazine. Cette seule différence visuelle est une raison pour les abonnés d’enregistrer les liens flipbook et d’y revenir, ce qui n’arrive presque jamais avec les e-mails HTML.

Fonctionnalité de designMailchimpFlipbooks AI
Format de départBlocs HTMLImport d’un PDF
Polices personnaliséesLimitéesComplètes (intégrées au PDF)
Images à fond perduRestreintes par les clients de messagerieOui, contrôle total
Doubles pages multicolonnes1 à 3 colonnes seulementMises en page illimitées
Vidéo intégréeNon (lien vers une image statique)Oui, intégration vidéo native
Audio intégréNonOui
Tournes de page interactivesNonOui
Personnalisation de la marqueOptions de logo et de couleursContrôle total de la marque
Adaptation mobileOuiOui, adaptatif automatiquement

Designer aux cheveux courts et foncés travaillant sur un grand iMac pour créer un flipbook de newsletter

Tarifs et rapport qualité-prix

Détail des coûts Mailchimp

La tarification de Mailchimp évolue avec le nombre d’abonnés et le volume d’envois. L’offre gratuite permet jusqu’à 500 contacts et 1 000 envois par mois, mais ajoute la marque Mailchimp à tous les e-mails. Les offres payantes commencent autour de 13 $ par mois pour l’offre Essentials, mais une fois que vous dépassez 5 000 abonnés, la facture mensuelle grimpe vite.

Mailchimp réserve aussi certaines fonctionnalités importantes aux offres supérieures : les tests A/B, l’optimisation de l’heure d’envoi et une segmentation plus poussée.

Tarifs de Flipbooks AI

Flipbooks AI adopte une approche différente. Le coût dépend des flipbooks eux-mêmes, et non du nombre d’abonnés. Il n’existe pas de frais par contact. Vous payez pour créer et héberger votre flipbook, puis vous diffusez le lien à une audience de toute taille.

OffreMailchimpFlipbooks AI
Offre gratuite500 contacts, 1 000 envoisFlipbooks limités, avec filigrane
Entrée de gamme payanteÀ partir de ~13 $/mois (500 contacts)Standard : sans filigrane, flipbooks illimités
Milieu de gamme~20 $ à 60 $/mois (2 500 contacts)Protection par mot de passe incluse
Professional~350 $+/mois (50k contacts)Statistiques, génération de prospects, téléchargements hors ligne
Frais par contactOui, selon la taille de la listeNon, tarif forfaitaire
Limites d’envoiPlafonds d’envoi mensuelsAucune limite d’envoi

✅ Pour les marques dotées de grandes listes d’e-mails, Flipbooks AI coûte souvent nettement moins cher, car le tarif ne dépend pas du nombre d’abonnés.

Comment envoyer une newsletter flipbook

C’est ici que Flipbooks AI se connecte directement à vos campagnes d’e-mail. Voici la marche à suivre exacte :

1. Concevez votre newsletter en PDF Réalisez votre newsletter avec l’outil de design de votre choix : Canva, Adobe InDesign, Figma ou un Google Doc mis en forme et exporté en PDF. Soignez la qualité visuelle, car le flipbook restitue chaque détail en haute résolution.

2. Créez votre compte Flipbooks AI Rendez-vous sur Flipbooks AI et créez un compte. Importez directement votre PDF. La plateforme le convertit en flipbook interactif en moins d’une minute.

3. Personnalisez la marque et les fonctionnalités Dans l’éditeur, vous définissez les couleurs de votre marque, ajoutez un logo personnalisé, configurez le style d’animation de l’effet de feuilletage, et intégrez une vidéo ou un audio à des pages précises. Activez la protection par mot de passe si la newsletter est réservée aux abonnés. L’outil Créateur de flipbooks de lettre d’information est conçu spécialement pour ce flux de travail.

Smartphone posé sur une table en bois affichant une boîte de réception d’e-mails avec un aperçu de newsletter visuellement saisissant

4. Copiez le lien de partage Une fois publié, votre flipbook possède une URL unique. Copiez ce lien.

5. Construisez votre campagne d’e-mail autour du flipbook Vous n’êtes pas obligé d’abandonner Mailchimp. Beaucoup de spécialistes du marketing utilisent l’infrastructure d’envoi de Mailchimp tout en remplaçant le corps HTML par un e-mail simple et visuellement épuré : une image d’accroche percutante, une ou deux lignes de texte et un grand bouton d’appel à l’action pointant vers le lien du flipbook.

6. Configurez les statistiques par page Avec l’offre Professional, Flipbooks AI fournit des statistiques détaillées page par page : les pages où les lecteurs ont passé le plus de temps, celles où ils ont abandonné la lecture et les liens qu’ils ont cliqués dans le document.

Vue en plongée de rapports comparatifs de campagnes d’e-mails en test A/B, avec des indicateurs de retour sur investissement en surbrillance sur un bureau

7. Collectez des prospects (facultatif) Activez la barrière de génération de prospects dans Flipbooks AI pour demander aux lecteurs de saisir une adresse e-mail avant d’accéder à certaines pages. C’est un outil puissant pour les contenus réservés, les catalogues de produits et les newsletters premium.

💡 Associer la délivrabilité de Mailchimp à l’expérience de lecture de Flipbooks AI vous donne le meilleur des deux : une arrivée fiable dans la boîte de réception et une expérience premium après le clic.

Où chaque outil se révèle vraiment le meilleur

Quand Mailchimp a du sens

Mailchimp est le bon choix lorsque :

  • Vous envoyez des e-mails transactionnels (reçus, confirmations, réinitialisations de mot de passe)
  • Votre audience survole le contenu et a besoin de messages courts et directs
  • Vous avez besoin de séquences d’automatisation avec plusieurs points de contact et déclencheurs comportementaux
  • Votre équipe ne dispose d’aucune ressource graphique et a besoin d’un format rapide et fonctionnel
  • La segmentation des listes est au cœur de votre stratégie d’envoi

Quand les flipbooks font mieux

Une newsletter flipbook fait la différence lorsque :

  • Votre contenu est riche visuellement : lookbooks, catalogues de produits, collections saisonnières, biens immobiliers
  • Vous voulez que les abonnés passent un vrai moment avec votre contenu
  • Vous publiez une newsletter mensuelle de type magazine avec une profondeur éditoriale
  • Vous devez partager un document de plusieurs pages qui deviendrait autrement une pièce jointe encombrante
  • Votre marque doit se démarquer des concurrents qui utilisent encore des modèles HTML standard
  • Vous voulez des statistiques détaillées sur la consultation du contenu, au-delà des taux d’ouverture et de clic

Graphiste travaillant sur des pages de newsletter interactives colorées avec une tablette graphique et un stylet

Cas d’usage concrets qui montrent la différence

Commerce de détail et e-commerce

Une marque de mode qui envoie un lookbook saisonnier via un modèle Mailchimp standard obtient environ 90 secondes d’attention et un CTR de 3 % sur les liens produits. Le même lookbook, converti en flipbook avec le Créateur de lookbook interactif et envoyé sous forme de lien dans un e-mail épuré, génère 6 minutes ou plus de durée de session et un CTR à deux chiffres sur les pages produits individuelles. Les acheteurs parcourent le lookbook comme ils le feraient avec un catalogue imprimé, et ce comportement de navigation se traduit directement en ajouts au panier.

Newsletters immobilières

Les agents immobiliers joignent généralement des PDF de compilations de biens à leurs e-mails, qui finissent souvent dans les dossiers spam ou sont bloqués par les serveurs de messagerie des entreprises. Avec le Créateur de brochures immobilières, les agents publient en ligne des catalogues de biens soignés et partagent un lien unique. Les acheteurs feuillettent les pages, zooment sur les plans d’étage et accèdent aux visites virtuelles, le tout depuis le même document.

Entreprises B2B et SaaS

Une entreprise SaaS dont la newsletter mensuelle de mises à jour produit passait d’un modèle Mailchimp de 12 blocs à une publication basée sur un flipbook a multiplié par 4 le temps passé sur le contenu. Les lecteurs qui ont consulté les démonstrations visuelles pas à pas du flipbook ont aussi davantage adopté les fonctionnalités, une hausse notable. L’Outil de publication de magazine numérique gère ce type de publication professionnelle avec une mise en forme que les modèles Mailchimp ne peuvent pas reproduire.

Petite équipe marketing célébrant les indicateurs de réussite d’une campagne d’e-mails devant un écran mural

La réponse fondée sur les données

Aucun des deux outils n’est universellement meilleur. Le bon choix dépend de ce que vous envoyez et du comportement que vous cherchez à provoquer. Pour des e-mails courts, automatisés et centrés sur le texte, l’infrastructure de Mailchimp est mûre et fiable. Pour les newsletters visuelles et riches en contenu, où le temps de lecture et l’impression laissée par la marque comptent, un lien flipbook diffusé par n’importe quelle plateforme d’e-mail, y compris Mailchimp, surpasse nettement un modèle HTML standard.

Les marques les plus avisées ne choisissent pas entre les deux. Elles utilisent Mailchimp pour l’envoi et l’automatisation, tout en s’appuyant sur Flipbooks AI pour construire l’expérience de lecture elle-même. Cette combinaison réunit le meilleur des deux : la gestion des listes et l’automatisation d’un côté, un contenu interactif premium de l’autre.

Vue à plat d’un ordinateur portable, d’une tablette et d’un smartphone affichant tous la même newsletter flipbook interactive sur tous les appareils

Si vos campagnes ne génèrent que des ouvertures sans véritable attention, le format est probablement en cause. Créez gratuitement votre première newsletter flipbook et voyez ce qui se passe quand les abonnés lisent réellement ce que vous envoyez.

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